Postupem let baterie smartphonu trpí v důsledku přirozeného chemického poškození. Přibližně po dvou letech to negativně ovlivní životnost baterie vašeho smartphonu. Pro mnoho lidí je hlavním důvodem, proč si pořizují nový smartphone, touha po lepší výkonnosti baterie. Ale co dělat, když životnost baterie začne kolísat ještě dříve než po dvou letech a tipy na prodloužení životnosti baterie nepomáhají? Poskytují výrobci smartphonů záruku na baterii? Jak dlouhou? A za jakých okolností baterii vymění?
Pravda je taková, že mnoho výrobců umisťuje kratší záruku na nabíjitelné baterie než na celé smartphony. To je velmi otravné, protože u skoro všech smartphonů jde baterii nahradit pouze velmi komplikovanou opravou. V tabulce můžete vidět, jak dlouhou záruku výměny vadné baterie výrobci poskytují u jednotlivých smartphonů.
Záruka baterie podle výrobce
Apple: záruka přístroje: 12 měsíců. Záruka baterie: 12 měsíců.
Honor: záruka přístroje: 24 měsíců. Záruka baterie: 6 měsíců.
Samsung: záruka přístroje: 24 měsíců. Záruka baterie: 12 měsíců.
Lenovo/Moto: záruka přístroje: 12 měsíců. Záruka baterie: 6 měsíců, pokud je vyjmutelná, jinak 12 měsíců.
Nokia: záruka přístroje: 24 měsíců. Záruka baterie: 24 měsíců, pokud je permanentně instalovaná, jinak 6 měsíců.
OnePlus: záruka přístroje: 24 měsíců. Záruka baterie: 24 měsíců.
Sony: záruka přístroje: 24 měsíců. Záruka baterie: 12 měsíců, pokud je vyjmutelná, jinak 24 měsíců.
Huawei: záruka přístroje: 24 měsíců. Záruka baterie: 24 měsíců, pokud je permanentně instalovaná.
HTC: záruka přístroje: 24 měsíců. Záruka baterie: 12 měsíců, pokud je vyjmutelná, jinak 24 měsíců.
LG: záruka přístroje: 24 měsíců. Záruka baterie: 6 měsíců.
A jenom protože baterie na vašem přístroji ukazuje známky poškození v určené době záruky, ještě neznamená, že máte nárok na náhradu. Někteří výrobci, jako například Apple, označují baterie za postradatelné části a tudíž za výjimku podmínek záruky. Pokud nicméně výrobce najde chybu v materiálu nebo ve výrobě baterie na vašem přístroji, obvykle ji nahradí bez jakýchkoliv dodatečných cen.
Nahlaste problém s baterií v době záruky přímo výrobci
Z výše uvedeného přehledu vyplývá, že ačkoliv doba záruky pro přístroje samotné je poměrně dlouhá, o bateriích se to říct nedá. V případě vznesené reklamace v době záruky by měl výrobce každopádně poskytnout náhradu nebo opravu vašeho přístroje, a to zdarma. Samsung, Sony a LG můžete kontaktovat přímo, aniž byste museli jednat s obchodníkem.
Společnost LG vysvětlila, jak přesně odhaluje chyby v bateriích smartphonů, a co tedy spadá mezi oprávněnou reklamaci:
“LG kontroluje každou baterii s pravidelně kalibrovanými měřícími nástroji. Nástroj měří výkon baterie vůči daným specifikám. Testují se technické detaily, vnitřní odpor, nabíjení a vybíjení. Pokud testované parametry neodpovídají rámci technických detailů, proběhne výměna baterie v rámci záruky. V případě placené výměny (po šesti měsících) zákazník obdrží informace o ceně za náhradu baterie.
Na rozdíl od iPhonů není u Android smartphonů stále možné si jednoduše přečíst informace o stavu vaší baterie v nastavení. Takže nemáte žádný snadný způsob, jak výrobci dokázat nedostačující zbývající kapacitu vaší baterie. Pouze vlastnoruční poměření s jiným přístrojem vám může poskytnout informaci o tom, jaké procento slíbené kapacity baterie váš smartphone v danou chvíli má.
Žádná záruka? I to se dá řešit.
Pokud výrobce nenahradí baterii pod zárukou, i to se dá řešit. Díky zákonům o záruce můžete během 24 měsíců po nákupu smartphonu zajít do obchodu, kde jste ho pořídili. Opravy je možné vyhotovit přímo tam nebo vám obchodník pomůže najít správné místo. Oprava nicméně za jistých okolností může stát peníze. Ale povětšinou je cena výměny baterie mnohem nižší než cena úplně nového smartphonu.
Zdroj článku je zde.
