Anketa

Jaký tablet si vyberete?

iPAD od Apple
Android od ACERu
Android od Samsungu
Android od ASUSu
Android od jiného výrobce
Windows 8 od Microsoftu
Tablet považuji za zbytečnost



Výsledky
Další ankety

Účastníků: 6625
Komentářů: 2031

Doporučujeme

Zajišťujeme na míru kurzy a školení kybernetické bezpečnosti a informační bezpečnosti a to jak pro běžné uživatele, tak i pro IT odborníky a manažery.

Přesuňte starost o všechno IT na cloud pro podnikání od české společnosti Algotech s non-stop zákaznickou podporou.

O nás

Informace o Palmserver.CZ a kontakty na vydavatele jsou zde. Neposkytujeme rady ohledně software ani hardware! Není to v našich silách. Prosíme, abyste kontaktní informace nezneužívali pro výše uvedené účely.

Vyhořelý Samsung Galaxy S4 a pomoc od NOKIA

Sponzorované odkazy:


Chytré mobily jsou produktem lidské práce a i když automatizace pokročila velmi vysoko, tak chybička se občas vloudí a výsledkem je nekvalitní produkt. To se týká ovšem všech producentů a nejen Samsungu, jako v tomto případě.

Jednomu z majitelů SGS4 se stala nemilá věc. Při nabíjení jeho Galaxy S4 začal hořet. To se občas stane. Konečně při milionových sériích je takový problém marginální záležitostí a většinou nijak nesouvisí s obecnou kvalitou produkce, s platformou, ani s výstupní kontrolou nebo jinými procesy ve výrobě. Postižený se ovšem může právem dožadovat nápravy a teprve tady se dá objektivně hodnotit kvalita služeb konkrétního výrobce. Celkový přístup firmy k problému, rychlost řešení problému a spokojenost postiženého zákazníka jsou poměrně snadno hodnotitelné. V tomto případě se Samsung zachoval poněkud méně obratně a méně vstřícně, než by se očekávalo. Následně se snažil celou věc "nějak zklidnit", ale to již postižený uživatel nechtěl připustit a jeho video na YouTube shlédlo za krátký čas přes 1 milion návštěvníků (video uvádíme níže pod článkem). Samsung tak má ostudu a samozřejmě se tím baví i konkurence...

Například NOKIA okamžitě na Twitteru nabídla postiženému pomoc a chce mu ukázat, jak správně má fungovat podpora v podobných případech. Je to šikovné využití slabiny a chyby soupeře v konkurenčním boji a je sympatické, že to navíc pomůže i postiženému mladíkovi...

Zdroj zprávy je zde. Názor si udělejte sami...

Články na podobné téma:

Sponzorované odkazy:




Publikováno: 12.12, 2013  Autor: Jan Novotný   Téma: Krátké zprávy
 

Související odkazy

Hodnocení článku

Průměrné hodnocení: 0
Účastníků: 0

Zvolte počet hvězdiček:

Výborný
Velmi dobré
Dobré
Povedený
Špatné

Možnosti

Související témata

Krátké zprávy

"Vyhořelý Samsung Galaxy S4 a pomoc od NOKIA" | Přihlásit/Registrovat | 0 komentářů
Komentáře vlastní jejich autoři. Neodpovídáme za jejich obsah.
Vzhled vytvořil Webdesign Dra-Go Copyright Œ 2007-2008. Čas potřebný ke zpracování stránky: 0.13 sekund